8月8日,为提升郴州市社会工作者的专业服务水平,有序推进“牵手计划”的工作安排,深圳市阳光家庭综合服务中心的社工督导来到郴州市社会组织孵化基地为社工同行们带来了两场社会工作专业培训,郴州市天力社会工作服务中心邀请了来自于郴州市各社工机构以及各县城的社会工作者参加本次培训。
培训开始前,郴州市天力社会工作服务中心理事长何定武介绍了本次培训的目的和意义,是为了帮助全市社会工作者专业服务能力水平的提升,从而通过“牵手计划”链接深圳市阳光家庭综合服务中心的社会工作经验到郴州进行经验分享与培训,并对参训学员提出了共同学习共同进步的期望。
社会工作者服务过程中如何保证专业服务质量,如何保护服务对象的利益?
李文亮督导带来了深圳市阳光家庭综合服务中心的经验——行之有效的服务管理机制是专业服务的保证。“社会工作专业服务管理”培训通过服务表格的讲解与服务档案管理向郴州社工们介绍了如何运用服务管理工具保证服务质量,确保服务对象的权益不受损,从而促使社会工作专业服务的可持续发展。
社会工作者如何找到社区服务的需求,又是应该如何设计并开展服务回应需求?
梁子聪督导开展的“社会工作服务设计及活动带领”培训介绍了如何使用应用程序逻辑模式理论设计社工服务项目,同时还现场讲解了社会工作服务活动带领的多种技巧,帮助郴州社工们更具体的认识和了解社会工作。